يتيح نظام الانتظار الرقمي خدمة الحجز لزيارة مركز اسعادة المتعاملين عبر الهاتف المحمول بهدف تنظيم وإنسيابيه زيارات المتعاملين لشركة ابوظبي لخدمات الصرف الصحي. حيث تتيح الخدمة للزوار إمكانية الحصول على تذكرة انتظار / حجز تذكرة إلكترونية " مسبقة " قبل الوصول إلى مقر الشركة لضمان الحصول على الخدمة بصورة أسرع وتجنب الازدحام والانتظار.